活動主題

“蘑力火鍋,團(tuán)出美味新境界”

活動目的

1. 吸引新顧客：通過有吸引力的團(tuán)購活動，吸引周邊社區(qū)居民、上班族以及學(xué)生群體等潛在顧客關(guān)注蘑菇火鍋店,增加店鋪知名度和曝光度。
2. 提高老顧客忠誠度：回饋老顧客，為他們提供實(shí)惠的團(tuán)購套餐，鼓勵他們再次光顧,并帶動他們向身邊朋友推薦店鋪。
3. 增加銷售額：在活動期間，通過團(tuán)購套餐的銷售，直接提升店鋪的營業(yè)額,同時(shí)促進(jìn)店內(nèi)其他菜品和酒水的消費(fèi)。

活動時(shí)間

[具體活動時(shí)間區(qū)間，X月X日 - X月X日]

活動地點(diǎn)

蘑菇火鍋店店內(nèi)

活動對象

1. 周邊社區(qū)居民
2. 附近寫字樓的上班族
3. 學(xué)校學(xué)生及教職工
4. 各類美食愛好者

1. 團(tuán)購套餐設(shè)置
   • 超值雙人餐：
     • 鍋底（2選1）：招牌蘑菇湯鍋底、特色麻辣鍋底
     • 精選蘑菇拼盤一份
     • 嫩牛肉一份
     • 蔬菜拼盤一份
     • 手工面條一份
     • 自助調(diào)料2份
     • 團(tuán)購價(jià)：[X]元
   • 歡樂四人餐：
   • 鍋底（3選1）：滋補(bǔ)菌王鍋底、番茄牛尾鍋底、泰式冬陰功鍋底
   • 豪華蘑菇大拼盤一份
   • 鮮切羊肉一份
   • 午餐肉一份
   • 金針菇一份
   • 豆皮一份
   • 酸梅湯一扎
   • 自助調(diào)料4份
   • 團(tuán)購價(jià)：[X]元
   • 家庭歡聚六人餐：
   • 鍋底（4選1）：海鮮大咖鍋底、金湯花膠鍋底、骨湯鍋底、青椒紫蘇鍋底
   • 至尊蘑菇盛宴拼盤一份
   • 雪花肥牛一份
   • 蝦滑一份
   • 娃娃菜一份
   • 油麥菜一份
   • 手工水餃一份
   • 果汁一扎
   • 自助調(diào)料6份
   • 團(tuán)購價(jià)：[X]元
   • 團(tuán)購優(yōu)惠規(guī)則
   • 活動期間，顧客通過指定團(tuán)購平臺（如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等）購買以上團(tuán)購套餐,即可享受相應(yīng)優(yōu)惠價(jià)格。
   • 每個團(tuán)購套餐限購[X]份,每人限購[X]次。
   • 團(tuán)購套餐可在活動期間內(nèi)隨時(shí)使用，但需提前[X]小時(shí)致電商家預(yù)約,以便商家做好準(zhǔn)備。
   • 互動活動
   • 拍照打卡贏好禮：顧客在店內(nèi)消費(fèi)團(tuán)購套餐后，拍攝店內(nèi)特色菜品、用餐環(huán)境等照片，分享至朋友圈并定位蘑菇火鍋店，集滿[X]個贊,即可獲得店內(nèi)特制的蘑菇玩偶一個或下次消費(fèi)滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠券一張。
   • 蘑菇知識問答：在店內(nèi)設(shè)置蘑菇知識展板，顧客用餐時(shí)可參與蘑菇知識問答活動，答對一題即可獲得一份小禮品,如蘑菇造型的點(diǎn)心或飲品優(yōu)惠券等。
   • 幸運(yùn)大抽獎：活動期間，每天晚上[X]點(diǎn)，在店內(nèi)抽取當(dāng)天使用團(tuán)購套餐消費(fèi)的顧客進(jìn)行幸運(yùn)大抽獎，一等獎可獲得免單券一張（下次消費(fèi)可直接免單，限團(tuán)購套餐金額）；二等獎可獲得價(jià)值[X]元的禮品卡；三等獎可獲得精美蘑菇周邊產(chǎn)品一份。

   活動宣傳

   1. 線上宣傳
      • 團(tuán)購平臺推廣：在大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等團(tuán)購平臺首頁設(shè)置活動海報(bào)和推薦位，詳細(xì)介紹團(tuán)購套餐內(nèi)容、優(yōu)惠價(jià)格和活動規(guī)則。
      • 社交媒體營銷：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和誘人圖片、視頻，制作有趣的短視頻展示店內(nèi)的蘑菇特色菜品、熱鬧的用餐氛圍以及活動亮點(diǎn)，吸引用戶關(guān)注和分享，發(fā)布一條抖音視頻，展示蘑菇火鍋店的招牌蘑菇湯鍋底咕嚕咕嚕冒泡的誘人畫面，配上文案：“??蘑力火鍋，超值團(tuán)購來襲！快來品嘗鮮美的蘑菇盛宴吧！”并在視頻中添加團(tuán)購活動鏈接和定位信息。
      • 電子郵件營銷：收集老顧客和潛在顧客的電子郵件地址，發(fā)送活動郵件，介紹團(tuán)購活動詳情,邀請他們參與。
   2. 線下宣傳
   • 周邊社區(qū)宣傳：在周邊社區(qū)張貼活動海報(bào)，向居民發(fā)放活動++,重點(diǎn)介紹適合家庭聚餐的團(tuán)購套餐。
   • 寫字樓宣傳：在附近寫字樓電梯間、食堂等位置張貼海報(bào)，針對上班族宣傳便捷實(shí)惠的團(tuán)購套餐,鼓勵他們在工作之余與同事一起前來用餐。
   • 學(xué)校宣傳：與學(xué)校社團(tuán)合作，在學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)、發(fā)放++，并通過學(xué)校廣播、校內(nèi)論壇等渠道宣傳活動,吸引學(xué)生和教職工關(guān)注。

   活動準(zhǔn)備

   1. 人員培訓(xùn)
      • 對店內(nèi)員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，確保他們熟悉團(tuán)購套餐內(nèi)容、活動規(guī)則和優(yōu)惠政策，能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客解答疑問。
      • 培訓(xùn)員工如何引導(dǎo)顧客參與互動活動，如拍照打卡、蘑菇知識問答等,并及時(shí)給予顧客反饋和獎勵。
   2. 物料準(zhǔn)備
   • 設(shè)計(jì)制作活動海報(bào)、++、優(yōu)惠券等宣傳物料，確保內(nèi)容清晰、吸引人,突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。
   • 準(zhǔn)備活動所需的禮品，如蘑菇玩偶、點(diǎn)心、禮品卡、周邊產(chǎn)品等，并分類存放,便于發(fā)放。
   • 布置店內(nèi)活動氛圍，如在店內(nèi)懸掛氣球、張貼活動標(biāo)語、擺放蘑菇知識展板等，營造歡樂、熱鬧的用餐環(huán)境。
   3. 食材準(zhǔn)備
   • 根據(jù)團(tuán)購套餐的銷售預(yù)估，提前準(zhǔn)備充足的食材，確保活動期間菜品供應(yīng)穩(wěn)定,質(zhì)量新鮮。
   • 對蘑菇食材進(jìn)行嚴(yán)格篩選和處理，保證其品質(zhì)和口感,突出蘑菇火鍋店的特色。
   4. 系統(tǒng)準(zhǔn)備
   • 確保團(tuán)購平臺的后臺系統(tǒng)正常運(yùn)行，能夠準(zhǔn)確記錄團(tuán)購訂單信息，并與店內(nèi)收銀系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接,方便核銷團(tuán)購券。
   • 提前測試店內(nèi)的預(yù)訂系統(tǒng),確保顧客能夠順利進(jìn)行預(yù)約用餐。

   活動執(zhí)行

   1. 活動期間，安排專人負(fù)責(zé)團(tuán)購訂單的接收和處理，及時(shí)與顧客溝通預(yù)約用餐時(shí)間,并在顧客到店前做好準(zhǔn)備工作。
   2. 店內(nèi)員工熱情接待每一位顧客，引導(dǎo)顧客入座，及時(shí)送上菜單和茶水,并詳細(xì)介紹團(tuán)購套餐內(nèi)容和特色菜品。
   3. 鼓勵顧客參與互動活動，如主動提醒顧客拍照打卡贏好禮、引導(dǎo)顧客參與蘑菇知識問答等,并及時(shí)為顧客發(fā)放相應(yīng)的禮品和優(yōu)惠券。
   4. 廚房嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程制作菜品，確保菜品質(zhì)量和出餐速度，服務(wù)員及時(shí)上菜，并關(guān)注顧客用餐需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
   5. 每天晚上[X]點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行幸運(yùn)大抽獎活動，邀請當(dāng)天使用團(tuán)購套餐消費(fèi)的顧客參與，確保抽獎過程公平、公正、公開,并及時(shí)公布中獎結(jié)果。
   6. 安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的反饋意見，了解顧客對團(tuán)購套餐、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)不足之處,提升顧客滿意度。

   活動預(yù)算

   1. 宣傳費(fèi)用
      • 海報(bào)制作：[X]元
      • ++印刷：[X]元
      • 線上推廣費(fèi)用（如團(tuán)購平臺廣告投放、社交媒體推廣費(fèi)用等）：[X]元
      • 電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元
      • 總計(jì)：[X]元
   2. 禮品費(fèi)用
   • 蘑菇玩偶：[X]元
   • 點(diǎn)心：[X]元
   • 禮品卡：[X]元
   • 周邊產(chǎn)品：[X]元
   • 總計(jì)：[X]元
   3. 食材成本增加

   根據(jù)團(tuán)購套餐的銷售預(yù)估，額外準(zhǔn)備食材的成本增加：[X]元

   4. 其他費(fèi)用
   • 氣球、標(biāo)語等裝飾物料：[X]元
   • 活動期間員工加班補(bǔ)貼：[X]元
   • 總計(jì)：[X]元

   活動預(yù)算總計(jì)：[X]元

   十一、活動效果評估

   1. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
      • 活動結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)團(tuán)購套餐的銷售數(shù)量、銷售額以及新顧客的數(shù)量,評估活動對銷售額的直接提升效果。
      • 分析不同團(tuán)購套餐的銷售占比，了解顧客對套餐內(nèi)容的喜好程度,為后續(xù)套餐優(yōu)化提供參考。
   2. 顧客反饋收集
   • 通過線上評論、線下問卷調(diào)查等方式收集顧客對活動的反饋意見，包括對團(tuán)購套餐、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、互動活動等方面的評價(jià)。
   • 整理顧客的建議和意見，針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),提升店鋪的整體運(yùn)營水平。
   3. 品牌知名度提升
   • 對比活動前后店鋪在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、曝光量、互動量等指標(biāo),評估活動對品牌知名度和影響力的提升效果。
   • 分析活動期間店鋪的口碑傳播情況，了解有多少顧客是通過朋友推薦而來,評估口碑營銷的效果。

   十二、注意事項(xiàng)

   1. 確保團(tuán)購套餐的菜品質(zhì)量和份量，不能因優(yōu)惠活動而降低標(biāo)準(zhǔn),保證顧客的用餐體驗(yàn)。
   2. 活動期間，加強(qiáng)店內(nèi)的食品安全管理，嚴(yán)格把控食材采購渠道和加工過程,確保食品安全無事故。
   3. 及時(shí)處理顧客的投訴和建議，對于顧客反饋的問題要迅速響應(yīng)，積極解決,避免影響店鋪口碑。
   4. 活動宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大宣傳或虛假承諾,以免引起顧客不滿。
   5. 抽獎活動要嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行，確保公平、公正、公開,避免出現(xiàn)++。

   通過本次蘑菇火鍋店團(tuán)購活動策劃，我們希望能夠?yàn)轭櫩蛶硪粓雒牢杜c實(shí)惠兼具的用餐體驗(yàn)，同時(shí)提升店鋪的知名度和銷售額，在活動執(zhí)行過程中，我們將密切關(guān)注各個環(huán)節(jié)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，確?；顒尤〉脠A滿成功??！讓更多的人了解并喜愛上我們的蘑菇火鍋店，共同開啟一場味蕾的狂歡派對??！