火鍋店獎(jiǎng)勵(lì)方案策劃案

背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，餐飲業(yè)市場競爭日益激烈，為了吸引更多顧客，提高顧客滿意度，提升火鍋店的口碑和品牌形象,特制定本獎(jiǎng)勵(lì)方案。

目標(biāo)

1. 提高顧客忠誠度,培養(yǎng)回頭客。
2. 增加顧客消費(fèi)頻率,提高客單價(jià)。
3. 提升火鍋店口碑,擴(kuò)大品牌影響力。

獎(jiǎng)勵(lì)方案內(nèi)容

++獎(jiǎng)勵(lì)

（1）顧客在店內(nèi)消費(fèi)，每消費(fèi)1元可獲得1++。（2）++可用于抵扣現(xiàn)金、++商品或參與抽獎(jiǎng)。（3）++有效期：自++獲得之日起計(jì)算,滿一年未消費(fèi)的++作廢。

會員等級制度

（1）根據(jù)顧客++，設(shè)立不同等級的會員，如：普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員。（2）不同等級會員享有不同的優(yōu)惠，如：折扣、生日禮物、會員日等。（3）會員等級晉升：根據(jù)顧客++和消費(fèi)金額,自動晉升會員等級。

推薦獎(jiǎng)勵(lì)

（1）顧客成功推薦新顧客消費(fèi)，可獲得一定++獎(jiǎng)勵(lì)。（2）推薦的新顧客消費(fèi)滿一定金額，推薦者可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。（3）推薦獎(jiǎng)勵(lì)++有效期：自獲得++之日起計(jì)算,滿一年未消費(fèi)的++作廢。

特殊活動獎(jiǎng)勵(lì)

（1）節(jié)假日、店慶等特殊活動期間，顧客消費(fèi)可獲得額外++或優(yōu)惠券。（2）舉辦抽獎(jiǎng)活動，顧客消費(fèi)滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品豐富多樣。

實(shí)施步驟

1. 制定詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)方案,明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
2. 宣傳獎(jiǎng)勵(lì)方案,提高顧客知曉度。
3. 設(shè)立++管理系統(tǒng),確保++準(zhǔn)確無誤。
4. 定期舉辦活動,提高顧客參與度。
5. 對獎(jiǎng)勵(lì)方案進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

預(yù)期效果

通過本獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施,預(yù)計(jì)將達(dá)到以下效果：

1. 提高顧客忠誠度,培養(yǎng)回頭客。
2. 增加顧客消費(fèi)頻率,提高客單價(jià)。
3. 提升火鍋店口碑,擴(kuò)大品牌影響力。
4. 增強(qiáng)員工積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。

讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)火鍋店美好未來！????