火鍋店會(huì)員策劃方案模板

隨著餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何吸引并留住顧客成為火鍋店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，會(huì)員制度作為一種有效的營(yíng)銷手段，能夠增強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，提高店鋪的回頭率，以下是一份火鍋店會(huì)員策劃方案模板，供您參考：

方案目標(biāo)

1. 提高顧客忠誠(chéng)度,增強(qiáng)顧客粘性；
2. 提升店鋪品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力；
3. 增加店鋪收入,提高盈利能力。

會(huì)員等級(jí)劃分

1. 針對(duì)不同消費(fèi)能力,設(shè)立初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)會(huì)員等級(jí)；
2. 初級(jí)會(huì)員：消費(fèi)滿100元升級(jí)為初級(jí)會(huì)員，享有9.5折優(yōu)惠；
3. 中級(jí)會(huì)員：消費(fèi)滿500元升級(jí)為中級(jí)會(huì)員，享有9折優(yōu)惠，并可享受免費(fèi)WiFi、優(yōu)先排隊(duì)等特權(quán)；
4. 高級(jí)會(huì)員：消費(fèi)滿1000元升級(jí)為高級(jí)會(huì)員，享有8.5折優(yōu)惠，并可享受生日禮物、免費(fèi)試吃等活動(dòng)。

會(huì)員權(quán)益

1. 會(huì)員卡：會(huì)員卡可在店內(nèi)消費(fèi)，消費(fèi)金額累積，++++商品或抵扣現(xiàn)金；
2. ++制度：會(huì)員消費(fèi)1元積1分，++可++優(yōu)惠券、菜品、飲料等；
3. 生日優(yōu)惠：會(huì)員生日當(dāng)天，可享受店內(nèi)指定菜品或飲品半價(jià)優(yōu)惠；
4. 節(jié)假日優(yōu)惠：會(huì)員在節(jié)假日消費(fèi)，可享受額外折扣或贈(zèng)品；
5. 優(yōu)先體驗(yàn)：會(huì)員可優(yōu)先體驗(yàn)新品、特色菜品等。

會(huì)員招募

1. 線上招募：通過微信公眾號(hào)、抖音、微博等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布會(huì)員招募信息，引導(dǎo)顧客關(guān)注、注冊(cè)；
2. 線下招募：在店內(nèi)設(shè)置會(huì)員招募點(diǎn)，向顧客發(fā)放會(huì)員卡，介紹會(huì)員權(quán)益；
3. 合作招募：與周邊商家合作，互相推薦會(huì)員，實(shí)現(xiàn)資源共享。

會(huì)員維護(hù)

1. 定期舉辦會(huì)員活動(dòng),如會(huì)員日、++++活動(dòng)等，提高會(huì)員活躍度；
2. 關(guān)注會(huì)員需求,及時(shí)解決會(huì)員問題，提升會(huì)員滿意度；
3. 定期向會(huì)員發(fā)送店鋪優(yōu)惠信息、新品推薦等，保持會(huì)員對(duì)店鋪的關(guān)注度。

通過以上火鍋店會(huì)員策劃方案模板,相信您的店鋪能夠吸引更多顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，在實(shí)際操作過程中，可根據(jù)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。