長(zhǎng)治火鍋店活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

活動(dòng)背景

隨著生活水平的提高，火鍋?zhàn)鳛橐环N美食，越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛，長(zhǎng)治火鍋店作為當(dāng)?shù)刂疱伷放?，為了提升品牌知名度和顧客滿意度，特舉辦一系列活動(dòng),以吸引更多顧客前來(lái)消費(fèi)。

活動(dòng)目標(biāo)

1. 提升長(zhǎng)治火鍋店品牌知名度；
2. 增加顧客消費(fèi)頻率；
3. 提高顧客滿意度；
4. 促進(jìn)店內(nèi)菜品、環(huán)境、服務(wù)等方面的優(yōu)化。

活動(dòng)方案

1. 活動(dòng)主題：長(zhǎng)治火鍋店“歡樂(lè)火鍋節(jié)”

2. 活動(dòng)時(shí)間：即日起至2022年12月31日

（1）優(yōu)惠券發(fā)放：顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿100元，即可獲得價(jià)值50元的優(yōu)惠券一張,可用于下次消費(fèi)。

（2）團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠：顧客通過(guò)微信群、朋友圈等渠道邀請(qǐng)好友一起用餐，即可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，如：5人同行,每人立減20元。

（3）會(huì)員++活動(dòng)：會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)，每消費(fèi)1元可獲得1++,++可在下次消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金。

（4）幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿200元，即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品設(shè)置為：現(xiàn)金紅包、精美禮品等。

（5）新品推薦：推出特色菜品，如：秘制牛肉、特色豆腐等,吸引顧客嘗試。

活動(dòng)宣傳：

（1）線上宣傳：通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠信息等。

（2）線下宣傳：在店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣++頁(yè),提高顧客知曉度。

活動(dòng)執(zhí)行：

（1）活動(dòng)期間，店內(nèi)服務(wù)員需主動(dòng)向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,提高活動(dòng)參與度。

（2）加強(qiáng)顧客服務(wù),確保活動(dòng)期間顧客滿意度。

（3）活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié),為下次活動(dòng)提供借鑒。

活動(dòng)效果評(píng)估

1. 顧客滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、滿意度評(píng)分等方式,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。

2. 銷售數(shù)據(jù)對(duì)比：對(duì)比活動(dòng)前后銷售數(shù)據(jù),分析活動(dòng)效果。

3. 媒體曝光度：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間媒體曝光量,評(píng)估活動(dòng)影響力。

通過(guò)以上活動(dòng)方案，長(zhǎng)治火鍋店有望在提升品牌知名度的同時(shí)，提高顧客滿意度和消費(fèi)頻率,為店鋪的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。